为全面落实内蒙古自治区党委关于推行信访代办制工作要求，深入贯彻《最高人民法院关于加强新时代人民法院涉诉信访工作的意见》《内蒙古自治区信访工作会议关于推进信访代办制试点工作的意见》精神，充分发挥第三方力量参与化解涉诉信访事项作用，切实打通信访便民服务“最后一公里”，7月12日，阿拉善盟中级人民法院举行信访代办员聘任仪式，邀请阿拉善盟委政法委副书记白嘎力，阿拉善盟信访局党组成员、副局长刘艳为5名信访代办员代表颁发聘任证书，并宣读《阿拉善盟中级人民法院涉诉信访代办实施方案》，就进一步推行涉诉信访代办制、深化涉诉信访代办工作提出具体要求。

一要进一步提升政治站位，深化思想认识，强化责任担当，充分认识理解信访代办制的重要性，不断畅通民意诉求渠道、优化信访流程，努力将信访服务“触角”深入基层，致力实现群众“最多访一次”，积极构建良好信访生态，切实提升群众信访满意度。

二要进一步强化信访代办员队伍建设，切实提高信访代办员的业务水平和服务能力，以“一对一”“面对面”“心贴心”的模式，正确引导群众依法依规表达诉求，为充分发挥信访工作的桥梁和纽带作用、切实维护人民群众的合法权益奠定坚实基础。

三要进一步规范信访秩序，不断完善信访代办制的功能定位、服务内容和办理流程，积极探索创新信访代办服务工作新思路新举措，切实提高信访服务群众的能力水平，推动信访代办工作落地落实，全力把信访矛盾化解在基层、化解在萌芽。

四要进一步加大宣传力度，主动向群众普及信访待办流程、信访代办优点，深入解读信访代办制度具体内容，不断提高群众对信访代办工作的知晓率和信访代办在群众中的“影响力”，营造和谐稳定的社会环境。